每年通过率仅3%,甚至以下!近年来,消防工程师成为一个热门职业,注册消防工程师资格考试成为一场“高难考试”,这也成为某些公司的“商机”。
“每年挂靠费12万元,全职年薪达34万元”“高端班包过,考不过全额退费”……看到网上的广告,张先生缴纳高额学费后,参加了北京国太国际教育咨询有限公司(以下简称国太教育)的一级注册消防工程师培训课程。
张先生称,该公司伪造学历信息等为其报名资格考试,他赴考后没通过,找到公司要求按照“考不过全额退费”的承诺退费,对方拒绝。
红星新闻记者调查发现,像张先生这样的该公司学员在全国有300多人维权,涉及培训费用500多万元。学员们均反映,国太教育伪造学员学历、入职信息代报名;虚假承诺考试包过,诱导学员报培训班购买密卷押题,却不按承诺退费……
对此,国太教育回复称,从未允许销售人员承诺“包过保过”;由于报名时间较短,学员数量较多,可能存在填错信息的情况;针对部分学员提供的销售过度承诺的资料,在退费处理过程中,会主动承担责任。
4月21日,北京市朝阳区市场监督管理局原奥运村工商所工作人员表示,已经对该公司立案调查。

学员提供的国太教育宣传资料 ①令人心动的培训广告:年薪34万
“每年挂靠费12万元,全职年薪达34万元……”2019年7月,四川的张先生在网上看到一级注册消防工程师考试的培训广告,于是在网页上留下了自己的电话号码。
次日,一位自称是国太教育的招生老师打来电话向他推销相关课程。
不过,当得知报考需满足“大专以上学历,从事消防工作六年”的条件后,张先生表示自己的学历不够,只是非全日制大专,也没有消防从业经历。但“招生老师”表示,“学历和职业都不是问题,他们可以代报名,而且考试通过拿证后,还可免费推荐挂靠单位。”
张先生告诉红星新闻记者,当时,他听了有点心动,便缴纳了5990元学费报名参加国太教育的基础班培训。“没多久,另一名自称是国太教育的招生老师又联系我,称他们有一个高端班,价格29800元。这个班是针对一次性拿证的学员开设的,而且考不过全额退款,也就是‘包过班’。”
张先生表示,“招生老师”称他们还有内部渠道,可以弄到考题资料,考前会提供3套“押题”资料,所有考题都从里边出,只要背下来就行。

学员提供的密训班通知 “我说拿不出那么多钱,招生老师称现在只需交13810元,过了再交10000元,没考过费用全退。”于是,张先生又缴纳了13810元高端班学费。就这样,他两次转账缴纳了19800元学费,但未与招生老师见过面。“在交费后,国太教育邮寄来了合同,签了之后,再邮寄回去。”
要求退费:考试“押题”一道没中
交费后,张先生将个人学历、人事考试网账号等信息发给“招生老师”。他称,去年一级注册消防工程师开始报名,国太教育为他代报名。他在报名资料中发现,自己的学历从专科变成了“宜春大学本科毕业”,专业为“建筑工程技术”,工作单位为“成都一家公司”,“这些信息没一个是真的,我当时吓了一跳。”
“这不是伪造信息吗?”随后,张先生多次找到国太教育“招生老师”询问,“对方信誓旦旦地跟我说没有问题,只管参加考试就行。”

张先生被代报考学历、工作信息均为假的去年11月9日-10日,张先生参加了一级注册消防工程师考试。“在考试中,押题一道都没押中,才意识到被骗了。”
今年2月28日,注册消防工程师成绩公布,张先生查询了分数:技术实务39分,综合能力46分,案例分析31分。但“各科考试满分均为120分,及格分数线为72分”,他并没有通过及格线。
事后,张先生多次找到国太教育要求退费,但遭到拒绝。“国太教育给出的回复是,不符合合同约定,拒绝退款。”
“在合同中,退费条件并不像招生人员前期向学员承诺的那样简单,比如学员的单一科目考试成绩不得低于合格标准分数的50%……签合同时根本没有仔细看。”张先生称,国太教育还称他的课时没有看够。
后来,招生老师将他的微信和电话拉黑,官方服务电话长期无人接听。经多次投诉和协商,国太教育同意退学费8286元,但目前还未到账。
维权微信群:都说被招生套路“坑”了
维权的不只是张先生。今年3月开始,来自全国各地的300多位国太教育学员都因退费问题,加入到一个维权微信群。
学员们互相交流后发现,国太教育招生基本都是相同套路:先以高额挂靠费和有内部报名渠道吸引学员报班,再以“内部资料”“押题包过”“考不过全退”等话术让学员报学费更高的高端班。学员考试未通过要求退费时,再以不符合合同约定拒绝退款。
学员王先生只有中专文凭,并不符合报考条件。“对方给我说,学历和职业都没关系,可以帮你代报名,考过一年多10多万收入。”王先生心动之下,借了24800元报名国太教育的高端班,“给我说是‘包过’班,想退钱都没有机会。”
他在打印准考证时,也发现学历从中专变成了四川某大学的本科,工作单位为四川一家建筑公司,“信息都是伪造的,我就给招生老师打电话,他让我不要管这些,只管考试拿证就可以了。”

学员的缴费记录“我就想给家里增加点收入,我说学历不够,也没消防工作经验,他们说没关系。”学员丁女士家住农村,报名国太教育的基础班和高端班共缴纳13500元,“代报名填的信息都是假的,我只有初中文凭,变成了四川某大学的全日制土木工程本科,工作单位也是虚构的,但招生老师说没关系。”
丁女士说,三科成绩没有过及格线,她多次要求国太教育退钱均遭拒绝,“说我可以再学习一年,但不符合退费条件。”
学员李女士也只有初中学历。“我是想提升学历多挣钱,先交纳4990元报了国太教育的基础班,后来又报了高端班,一共交了19800元。”李女士告诉红星新闻记者,代报名给她填的是本科学历,入职信息也是假的,“我要求退费,但对方拒绝退款,理由是成绩低于及格标准分数的50%。”