内容简介:影响消费者购买的因素有: 第一、个人因素的影响。 包括:(1)稳定因素,具体指个人某些特征,诸如年龄、性别、种族、民族、收入、家庭、生活周期、职业等。(2)随机因素,指消费者进行购买决策时所处的特定场合和具备的一系列条件。随机因素对消费者行为的影响,往往还是多方面的。 第二、心理因素的影响。 包括:(1)感觉。(2)动机。(3)经验。(4)态度。(5)个性。 第三、社会因素的影响。 包括...
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