内容简介:好的倾听不仅仅意味着在别人说话时保持安静。与之相反的是,人们认为最好的听众是那些能够常常询问的人,这有助于他们更好地发现和了解(倾诉者的问题所在)。这些问题是一种以建设性方式对旧有假设提出温和质疑。坐在那里点头并不能确切证明一 倾听是人际交流中非常重要的一部分,倾听与简单的听到是大不相同的。成为一个好的、有耐心的倾听者可以帮助你解决很多生活中的问题,并且帮助你理解别人眼神中的深意...
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