内容简介：既然人与人之间的矛盾是不可避免的，那么当矛盾产生的时候，我们是应该冷眼相待还是应该立即与人争论？ 如果你让情绪主导，那么也许小事也会变成大事。生活中很多矛盾都是因为鸡毛蒜皮的小事引起的。如果双方不能相互理解，就会被情绪所驱使，无疑会让裂痕越来越深。 冲突往往会导致一系列的不良情绪。不管你和人际交往有没有冲突，不管是谁的错，都会给你带来一定程度的情感打击。 如果是你的错，勇敢地道歉...
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